今天，我出差了。我遇到我朋友的发型师，他从北京来，给他们公司的发型师进行专业培训。

　　我好奇地听了一会儿，觉得发型师的培训无非就是如何为客户塑造造型，如何让发型师说服客户进行充电……

　　听了5分钟让我感到惊讶，现在的美发培训老师都是研究生，不是讲如何做造型，如何让客户更多消费，而是让发型师把未来做发型的女性客户分成三种类型:一种是专业、优雅、知性;一种甜甜的，甜甜的;一个是时尚和酷。

　　不同的顾客来到美发店有不同的需求，依据顾客的职业与需求，将顾客的发型分类，就定出了发型的长短度、刘海的薄厚度等等;

　　划分出顾客类型后，发型无非就那几种了，所以，这位美发培训讲师可以10分钟内剪好一个发型，而他可以有更多地时间选择做哪些顾客，不做哪些顾客，更有大量的时间可以研究更多地创意。

　　这位发型培训讲师，通过三年的努力，从0顾客做到87位顾客，而且，每年的销售额都有148万，并且是需要提前预约好的时间进行造型，时间精确到分。

　　还有很多内容是让我在无意中学习到的。因此，我终于明白了什么是跨国界学习，什么是跨国界学习。

　　每一个行业不外乎是如何深入了解客户的需求，并帮助客户表达潜在的需求进行确认;并提供适合客户需求的解决方案;其实，它是一种如何沟通的方式，如何处理恰当的模式。

　　处处都是学习，每个人都是最好的老师，发现身边的大师，离大师越近，他就会成为大师。